Información legal
Condiciones de suscripción
Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Quién vende
Dearly Club es un club de cartas gestionado por Susana Álvarez, con NIF 55279661N y domicilio en 08770 Sant Sadurní d’Anoia (Barcelona). Puedes escribirnos a dearlyclub75@gmail.com.
2. Qué contratas
Una suscripción para recibir por correo postal una carta al mes dedicada a un personaje de la mitología griega. Cada carta incluye un poema y un artículo sobre el personaje y, algunos meses, alguna pieza más (por ejemplo, un pasatiempo o una tarjeta con una curiosidad). El personaje y las piezas extra de cada mes son sorpresa.
Tu primera carta incluye además una revista de bienvenida sobre la mitología griega.
3. Planes y precios
- Mensual: 9,90 € al mes. Se cobra cada mes en la misma fecha en que te suscribiste, hasta que lo canceles.
- Anual: 99 € al año. Incluye 12 cartas y se renueva automáticamente cada año, hasta que lo canceles.
- Regalo: 29 € (3 meses), 55 € (6 meses) o 99 € (12 meses). Pago único, sin renovación automática.
Los precios son finales: incluyen los impuestos aplicables y el envío a cualquier punto de España. Si algún día cambian, te avisaremos por email al menos 30 días antes de tu siguiente cobro, y podrás cancelar antes de que se aplique.
4. Cómo se paga
Con tarjeta u otros métodos que aparezcan en la página de pago segura de Stripe. Al suscribirte autorizas los cobros periódicos de tu plan hasta que lo canceles. Recibirás por email el justificante de cada pago.
5. Envíos
- Solo enviamos dentro de España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
- Las cartas salen la primera semana de cada mes por carta ordinaria de Correos y suelen llegar en pocos días laborables.
- Si te suscribes antes del día 20, tu primera carta sale a principios del mes siguiente. Si te suscribes a partir del día 20, sale a principios del otro mes.
- La carta ordinaria no tiene número de seguimiento. Si a mediados de mes no te ha llegado, escríbenos y te enviamos otra sin coste.
- Revisa bien la dirección al pagar. Si cambias de dirección, avísanos antes del día 20 para que la carta de ese mes llegue a la nueva.
6. Cancelación
Ningún plan tiene permanencia. Puedes cancelar cuando quieras en Gestionar mi suscripción (solo necesitas tu email) o escribiéndonos. La cancelación se aplica al final del periodo que ya has pagado: recibes las cartas de ese periodo y no se te vuelve a cobrar.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin dar ninguna explicación. El plazo empieza el día en que recibes la primera carta.
Para ejercerlo, envíanos un email a dearlyclub75@gmail.com diciendo que quieres desistir. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:
A la atención de Susana Álvarez (Dearly Club), dearlyclub75@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a Dearly Club.
Fecha del pedido y fecha en que recibí la primera carta: …
Nombre y dirección: …
Fecha: …
Te devolveremos todo lo que hayas pagado en un plazo máximo de 14 días desde que nos lo comuniques, con el mismo método de pago que usaste. No hace falta que nos devuelvas las cartas que ya hayas recibido.
En el plan Regalo, el derecho de desistimiento corresponde a la persona que ha hecho la compra.
8. Reembolsos
Fuera del plazo de desistimiento, no se devuelven los meses ya cobrados, pero puedes cancelar en cualquier momento para que no se te cobre más. Si una carta llega dañada o no llega, te enviamos otra sin coste.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a dearlyclub75@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en especial por la normativa de defensa de los consumidores. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados de tu domicilio.